IT-обслуживание

IT-аутсорсинг и сервис

Абонентское обслуживание, настройка и мониторинг IT

Вы берёте в свою работу — мы берём в свою работу вашу технику. Фиксированная цена в месяц, никаких скрытых доплат.

О направлении

IT-аутсорсинг — это когда у вас нет своего сисадмина, но компьютеры, серверы и сеть работают как часы. Мы берём на себя всё: от настройки ПО до замены жёсткого диска и администрирования серверов.

Предлагаем абонентское обслуживание юридических лиц с фиксированной ценой в месяц. Выезжаем во Владивостоке и Приморском крае. Среднее время реакции — 2 часа в рабочее время.

Ремонт техники не производим. Направление — подбор оборудования под нужды заказчика, настройка сетей, Wi-Fi, VPN, 1С, почты, антивирусов, резервного копирования, мониторинг и профилактика.

Что входит в абонентское обслуживание

Рабочие станции

Обслуживание компьютеров и ноутбуков: диагностика, настройка и обновление ПО, установка, замена комплектующих, подключение периферии.

Серверы и СХД

Администрирование серверов и систем хранения, обновление ОС и ПО, мониторинг нагрузки.

Сеть и Wi-Fi

Настройка локальной сети, коммутаторов, роутеров, точек доступа Wi-Fi, VLAN, VPN между офисами и филиалами.

Безопасность

Настройка антивирусов, межсетевых экранов, разграничение прав доступа, защита рабочих мест и почты от угроз.

Резервное копирование

Настройка автоматического резервного копирования и проверка восстановления — чтобы данные не терялись.

ПО и сервисы

Поддержка 1С, настройка почты, мессенджеров, облачных сервисов, синхронизация рабочих мест, продление лицензий.

Профилактика

Плановые визиты: чистка от пыли, контроль обновлений, проверка оборудования, своевременное продление лицензий.

Поддержка сотрудников

Помощь сотрудникам удалённо и по телефону: «не работает принтер», «нет доступа», «нужна почта» — решаем сами.

Сфера обслуживания

Офисы и компании

Любого размера — от 3 рабочих мест.

Розница

Магазины, салоны, автосервисы и другие точки с рабочими местами и сетью.

Медицина и учебные учреждения

Рабочие места, сеть, почту, резервное копирование держим под контролем.

Бюджетные организации

Работаем по договору с фиксированной ценой и отчётностью.

Весь Владивосток и Приморский край — без ограничений.

Тарифы абонентского обслуживания

Старт
до 10 рабочих мест

Удалённая поддержка + выезд по заявке. Для небольшого офиса, магазина, салона.

  • Удалённая поддержка
  • Выезд по заявке, реакция 2 часа
  • Антивирус и обновления
  • Резервное копирование
Узнать цену
Бизнес
10–30 рабочих мест

Приоритетная поддержка, сервер и сеть под контролем.

  • Всё из тарифа «Старт»
  • Обслуживание сервера
  • Ежемесячная профилактика
  • Приоритетные заявки
Узнать цену
Корпоратив
от 30 рабочих мест

Несколько офисов и филиалов, сеть, свой SLA и график выездов.

  • Всё из тарифа «Бизнес»
  • Индивидуальное SLA
  • Сеть офисов, VPN
  • Выделенный куратор
Рассчитать

Точная стоимость — после бесплатного аудита. Цена фиксированная, в месяц, без скрытых доплат.

Как мы работаем

Заявка и аудит

Проводим бесплатный аудит: смотрим технику, сеть, ПО, находим слабые места.

Договор

Фиксируем состав работ, цену и время реакции в договоре. Прозрачно.

Обслуживание

Настраиваем, следим, реагируем, обновляем. Вы занимаетесь бизнесом.

Отчётность

Регулярные отчёты о проделанной работе и состоянии инфраструктуры.

Реакция на заявку — до 2 часов в рабочее время. Работаем с юрлицами по договору.

Почему мы

Реальное обслуживание под ключ, а не «вызов мастера».

Один партнёр вместо штатного сисадмина (дороже) или случайных знакомых (ненадёжно).

Прозрачный договор и фиксированная цена в месяц — без скрытых доплат.

Оборудование, с которым работаем

Имеем опыт настройки, администрирования и подбора техники перечисленных производителей.

HP
США

Серверы ProLiant, рабочие станции, ноутбуки EliteBook — настройка и администрирование.

Dell
США

Серверы PowerEdge, системы хранения данных, ПК OptiPlex и ноутбуки Latitude.

Lenovo
Китай

ПК ThinkCentre, ноутбуки ThinkPad, серверы ThinkSystem. Надёжная корпоративная техника.

APC / Schneider
США

Источники бесперебойного питания, ИБП, стабилизаторы — замена батарей, обслуживание.

Eltex
Россия

Российские коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа, VoIP-шлюзы. Надёжное оборудование для корпоративных сетей.

Assembled (DIY)
—

Сборка ПК под задачи: офис, рабочая станция. На комплектующих Intel/AMD, MSI, ASUS, Gigabyte.

Нужно обслуживание IT?

Рассчитаем абонентскую плату за 1 день. Первый выезд — бесплатно.

Оставить заявку
← Все услуги

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы об IT-аутсорсинге

Мониторинг серверов и сетевого оборудования, установка обновлений и антивирусов, резервное копирование, поддержка пользователей (выезд и удалённо), своевременная замена расходников. Составляем регламент — вы знаете, за что платите.
Да, работаем официально с ИП и юрлицами. Договор, акты, закрывающие документы — всё как положено. Система учёта заявок — вы видите, что сделано.
Не входят: сложный ремонт оборудования (меняем на запасное), лицензии на ПО (оформляем отдельно), модернизация сети (оценивается отдельным проектом).

Наши партнёры и вендоры

HikvisionHikvision
DahuaDahua
RViRVi
UniviewUniview
БолидБолид
РубежРубеж
LegrandLegrand
Schneider ElectricSchneider Electric
IEKIEK
UbiquitiUbiquiti
MikroTikMikroTik
EltexEltex
RuijieRuijie
KeeneticKeenetic
D-LinkD-Link
QTechQTech
T-FortisT-Fortis
SNRSNR
ParsecParsec
PERCoPERCo
SupremaSuprema
ZKTecoZKTeco
AxisAxis
HiWatchHiWatch
RittalRittal
HyperlineHyperline
PanduitPanduit
CommScopeCommScope
EATONEATON
IPPONIPPON
HikvisionHikvision
DahuaDahua
RViRVi
UniviewUniview
БолидБолид
РубежРубеж
LegrandLegrand
Schneider ElectricSchneider Electric
IEKIEK
UbiquitiUbiquiti
MikroTikMikroTik
EltexEltex
RuijieRuijie
KeeneticKeenetic
D-LinkD-Link
QTechQTech
T-FortisT-Fortis
SNRSNR
ParsecParsec
PERCoPERCo
SupremaSuprema
ZKTecoZKTeco
AxisAxis
HiWatchHiWatch
RittalRittal
HyperlineHyperline
PanduitPanduit
CommScopeCommScope
EATONEATON
IPPONIPPON